Lava ने Demo@Home नाम की एक नई ग्राहकों के लिए सर्विस की शुरुआत की है। यह सर्विस खरीदारों को उनके घरों में चुनिंदा Lava स्मार्टफोन मॉडल का एक्सपीरियंस करवाने के लिए तैयार की गई है, जिससे घर बैठे ही अपने पसंद के फोन को देखने, उसे उपयोग करने और उसके फीचर्स जानने का मौका मिलत है। इससे ग्राहकों घर से बाहर जाने की भी जरूरत नहीं है। आइए Demo@Home के बारे में विस्तार से जानते हैं।

इन शहरों में है उपलब्ध

वर्तमान में Demo@Home सर्विस दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु में उपलब्ध है। इसका उद्देश्य ग्राहकों को उनके घरों पर Lava के डिवाइसेज के साथ जुड़ने का एक तरीका प्रदान करना है। Lava के अनुसार, यह सर्विस स्मार्टफोन का फ्री और बिना किसी बाध्यता के प्रेजेंटेशन करती है। डिवाइस के फीचर्स और फंक्शनेलिटी का हैंड्स ऑन प्रदर्शन करने के लिए कंपनी का एक एग्जीक्यूटिव यूजर्स के घर जाएगा। इसके जरिए ग्राहकों को तुरंत खरीदने के दबाव के बिना प्रोडक्ट को समझने में मदद करना है।

कैसे मिलेगा Demo@Home का लाभ

सर्विस का लाभ उठाने के लिए यूजर्स को Lava की ऑफिशियल वेबसाइट पर एक फॉर्म फिल करना होगा, जिसमें कॉन्टैक्ट डिटेल्स, लोकेशन की जानकारी प्रदान करना और पसंद के स्मार्टफोन मॉडल, तारीख और समय स्लॉट का चयन करना होगा। जानकारी दर्ज करने के बाद एक Lava रिप्रेजेंटेटिव से नियुक्ति की पुष्टि करने के लिए यूजर्स से कॉन्टैक्ट किया जाता है। इस सर्विस में वर्तमान में लावा के हालिया स्मार्टफोन मॉडल जैसे कि Lava Agni 3, Lava Blaze Duo, Lava Blaze 3 5G और Lava Blaze AMOLED शामिल हैं। कंपनी के रिप्रेजेंटेटिव द्वारा इसमें डिजाइन, फीचर्स और परफॉर्मेंस जैसी जानकारियों के बारे में बताया जाएगा, जिसमें ड्यूल डिस्प्ले, AI कैमरा सिस्टम और कर्व्ड डिस्प्ले जैसे फीचर्स शामिल हैं।

प्रेजेंटेशन के बाद ग्राहकों के पास ऑनलाइन ऑर्डर देने का ऑप्शन होता है। इसके अलावा एग्जीक्यूटिव प्रोडक्ट डिलीवरी की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। Lava का कहना है कि यह पहल उसकी मौजूदा ग्राहक सर्विस में इजाफा करती है, जो ग्राहकों को डोर पर आफ्टर सेल्स सपोर्ट के लिए उसकी Service@Home पेशकश के बाद आई है। कंपनी यूजर्स-सेंट्रिक स्मार्टफोन अनुभव प्रदान करने के अपने प्रयास के तौर पर Demo@Home और Service@Home दोनों पेश करती है।